一、业务描述：

残疾人安养服务系统系统为有托养服务需求的智力、精神和其他各类重度残疾人（包括存在智力残疾、精 神残疾或其他各类重度残疾的多重残疾人），提供社会适应性训练、生活自理能力训 练、职业康复、生活照料和护理、家庭康复等居家安养服务。

 二、功能说明：

第一、功能端包括服务机构端管理端，功能包含管理维护残疾人档案、服务人员管理、岗位管理、客服管理、服务项目管理、任务管理、监督管理、服务分析、运营监控等，第二、服务人员端，功能包括残疾人信息、服务项目信息、服务订单信息、服务评价、服务反馈、预约服务、信息认证、个人中心等。第三、残疾人用户端，功能包括个人中心、服务项目清单、预约服务、服务评价、投诉反馈、申请救助、补贴申请、信息查询等。第四、将服务数据建立与与外部侧共享的机制，通过安全合理的方式实现信息共享。第五、全程监控，为残疾人群体提供线下服务及线上数字化服务体系，线上提供103 项、210 个服务项目，残疾人按需定制、包括普惠免费和付费的，类似搭建残疾人服务线上数字服务商城，随时预约，随时响应，全程监控。

三、项目要求

    1.具备类似产品，有案例可提供演示参考；

    2.相关产品成熟，能够提供技术支持；