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客服(商务通)软件功能需求开发
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服务商要求:
保证完成
保证售后
保证原创
需求描述:
1.客服权限设置,可以设置客服查看范围,权限范围
2.为客服分配访客
3.可以设置快捷回复内容
4.对访客进行分类管理
5.设置网页标题,对访客来访轨迹入口,做标记
6.设置前台悬浮框内容,展现形式,展示位置
7.生成插入网页的代码
8.个人的常用功能设置
9.历史记录,访客数据留存,并筛选相关访客记录
10.其它后台快捷功能,工具栏
11.具体功能可参考商务通  687474703a2f2f7777772e7a6f6f736e65742e6e6574/newhelp/746a66782e68746d6c
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