本项目主要实现传统租赁维修业务的线上实现,提供终端客户租赁成交、设备报修、服务投诉等功能的网上平台,终端客户线上选择,服务商线下服务的O2O商业模式:
1、 提供简洁的向导页面,帮助终端客户根据各自需求快速搜索到需要的设备。同时提供客户选中设备的各入驻服务商报价列表供选择。客户线上选择设备和服务商以达成成交意向。服务商线下签订纸质合同、提供设备安装、抄表收费及维修服务。
2、 网站平台提供所有设备及各种选购件组合的说明介绍内容供服务商报价时选择,平台需根据一定的费率自动计算各种设备及选购件组合的指导价。
3、 提供入驻服务商针对某型号设备的报价功能,报价范围不能偏离指导价一定范围。
4、 提供终端客户的报修流程功能。该报修功能在第一期项目中只作为附属功能提供,在以后的项目中考虑扩展为功能完善的O2O项目。
5、 提供终端客户服务投诉流程功能。
提供针对终端客户、服务商以及网站平台工作人员的数据报表汇总功能。
本次雇佣的项目为本项目的PC端网页前端部分功能。
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